BorgerAnmeld misbrug
Hjælp os med at holde Borger sikker. Anmeld mistænkt svindel, identitetstyveri eller misbrug af vores platform eller brand.
Hvad skal anmeldes
Anmeld venligst følgende til vores team for tillid og sikkerhed:
- Phishing-e-mails, sviglagtige websteder eller falske apps, der udgiver sig for at være Borger.
- Sociale medier-konti, annoncer eller beskedkanaler, der misbruger vores navn, logo eller varemærker.
- Mistænkt kontoovertagelse, uautoriseret adgang eller identitetstyveri.
- Mistænkelige betalingsanmodninger, "recovery agents" eller tredjeparter, der hævder at handle på vegne af os.
- Markedsmisbrug, hvidvaskning af penge eller anden ulovlig aktivitet forbundet med vores tjenester.
- Fornærmende, truende eller chikanerende adfærd over for vores medarbejdere eller brugere.
Sådan anmeldes
Send os en detaljeret rapport gennem en af kanalerne nedenfor. Hvor det er muligt, skal du inkludere:
- Datoen og tidspunktet for hændelsen.
- URL'er, skærmbilleder, beskedhoveder, afsenderadresser eller telefonnumre.
- Dine kontooplysninger (hvis anmeldelsen vedrører din konto).
- Anden sammenhæng, der kan hjælpe os med at efterforske.
Hvad sker der herefter
Vi gennemgår hver rapport. Afhængigt af problemets karakter kan vi kontakte dig for yderligere oplysninger, koordinere med betalingsudbydere eller hostingplatforme for at fjerne svindelindhold, eller overføre sager til retshåndhævelse eller tilsynsmyndigheder. Vi behandler rapporter fortroligt og beskytter, hvor det er lovligt muligt, rapportørernes identitet.
Hastende spørgsmål
Hvis du mener, at du er offer for en forbrydelse, skal du kontakte din lokale retshåndhævelsesmyndighed ud over at rapportere til os. Hvis du mistænker, at din konto er blevet kompromitteret, skal du ændre din adgangskode straks og underrette os med det samme.